预约方式
电话预约：拨打400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）。也可通过分站网站在线预约。客服会确认检测项目、时间、地点。
样本采集方式选择
三种方式：1) 到指定地址（绿春县大兴街178号）现场采样；2) 预约工作人员上门采样（覆盖县城及乡镇）；3) 自行采集后邮寄样本。
检测与报告周期
常规检测5-15个工作日，复杂项目（如全外显子）约30个工作日。报告出具后，客服会电话或短信通知。
报告获取渠道
电子版通过微信或邮件发送，纸质版可快递到指定地址。客户也可到现场自取。
报告解读与咨询
收到报告后，可预约免费解读服务。遗传咨询师会详细说明结果含义及建议。
后续支持
本中心提供长期咨询支持，客户可随时来电。检测数据按隐私政策管理。
红河绿春本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。